Confirmar la recepción, comunicar una incidencia y finalizar
Los tres botones de cada documento en Telegram: confirmar la recepción, comunicar una incidencia y finalizar el servicio.
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Qué se explica
Pasos: Comprueba el documento y pulsa «Confirmar recepción de v1»: el bot responde «No es una firma» y el botón se pone en verde. Si hay un problema, pulsa «Comunicar incidencia» y responde al mensaje del bot con lo que pasa; puedes adjuntar una foto. En la oficina, la incidencia aparece en Seguimiento, unida a ese documento y a esa versión, con tu mensaje. Al terminar, con el vehículo detenido, pulsa «Finalizar servicio» y confirma con «Sí, he terminado el servicio»; ese botón también se pone en verde y la oficina ve la finalización comunicada por el conductor. Confirmar no es firmar, y finalizar no cierra el documento: lo cierra la empresa.
Transcripción
Transcripción completa del vídeo
Cada documento llega con sus botones: confirmar la recepción, comunicar una incidencia y finalizar el servicio. Comprueba el documento y pulsa Confirmar recepción de v1. El bot responde: No es una firma. Y el botón se pone en verde. Si hay un problema, pulsa Comunicar incidencia y responde al mensaje del bot con lo que pasa. Puedes adjuntar una foto. En la oficina, la incidencia aparece en Seguimiento, unida a ese documento y a esa versión, con tu mensaje. Al terminar, con el vehículo detenido, pulsa Finalizar servicio y confirma con Sí, he terminado el servicio. Ese botón también se pone en verde. Y la oficina ve la finalización comunicada por el conductor. Confirmar no es firmar, y finalizar no cierra el documento: lo cierra la empresa. En el siguiente vídeo, el 6.6: qué hacer cuando llega un documento modificado.
Todos los datos del vídeo son ficticios (cuenta de formación de DeCAred). Este vídeo no es asesoramiento legal.
